職業人として必要なヒューマンスキルの向上を図り、多様化する顧客ニーズ及び人材重視のマネジメントを念頭においたサービス体制を企画・提案できる。

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システム番号 システム名 ユニット番号 ユニット名 推奨する確認・
評価ユニット
SS220 ヒューマンウェア開発 SU201-X010-1 ビジネスマナー
SU401-X950-2 人間関係とチームビルディング
SU203-1130-2 論理的思考による問題解決
SU203-1131-2 論理的思考による合意形成
SU203-1030-2 コミュニケーションスキル向上技法
SU203-1040-2 ビジネスコーチング技法
SS432 情報収集と活用技術 SU201-X220-2 情報収集力
SU201-1060-2 ドキュメント作成技術
SU201-1070-2 計数管理基礎(表計算)
SU401-X260-3 顧客情報管理
SU401-1660-3 顧客情報管理システム設計
SU401-1670-3 情報データ管理
SS433 サービスマインド SU401-1680-2 サービスの基本(お客様志向)
SU401-1690-2 顧客対応力(卓越したお客様サービス)
SU401-1700-3 サービスとチームリーダー
SU401-1710-3 サービス品質とサービスマネジメント
SU401-1720-2 ビジネスセンスアップ
SU401-1800-2 顧客応対とマナーの実践
SS434 企画書作成と, プレゼンテーション技法 SU401-1530-3 コンセプトメイキング技法
SU401-1540-3 企画書作成技術
SU401-1550-3 プレゼンテーション力強化
SU401-1090-2 セールスプロモーション
SU401-1580-3 CS向上の為のコンサルティング営業
SU401-X730-3 事例研究課題(企画書作成)
SS221 人材採用の実際 SU101-1310-2 経営と企業組織
SU202-0540-3 就業管理
SU202-0580-3 労務管理実務
SU202-1220-2 人材採用の実際
SU201-1130-3 個人情報保護と情報管理
SU202-1230-3 組織管理ケーススタディ
SS435 マーケティングと, サービスプロモーション実践 SU401-1470-2 マーケティング計画と統制
SU401-1480-3 経営戦略と戦略的マーケティング
SU401-1510-3 製品と価格戦略
SU199-1020-2 事例研究課題(インターネット)
SU401-X741-3 事例研究課題(企画書作成Ⅰ)
SU401-X742-3 事例研究課題(企画書作成Ⅱ)

第3システムまたは第6システムの推奨サブシステム

システム番号 システム名 ユニット番号 ユニット名 推奨する確認・
評価ユニット
    ※ 確認・評価を実施するユニットについては、モデルとして推奨するものであり、施設の地域ニーズに合わせた独自の 課題で実施する場合には、既存のユニット名の後に(確認・評価)を記載するか、又は、応用課題(課題名)を記載 して実施すること。